Notre offre de service
Nos techniciens interviennent depuis notre atelier ou sur votre site, pour toute prestation d’assistance technique, parmi lesquelles le déploiement, la maintenance, la gestion de parc et le support aux utilisateurs.
Service de la télémaintenance:
• Contrôle et vérification de dysfonctionnements système.
• Problème sur les mises à jour des logiciels antivirus, pare-feu, OS.
• Nettoyage des fichiers temporaires, fichiers inutiles, base de registre.
• Vérification du fonctionnement et configuration du navigateur Internet.
• Problème de pilote d’impression et autres…
• Installation de logiciel par téléchargement.
• Diagnostic et résolution de pannes sur les boîtes mail.
• Diagnostic et résolution d’un problème de sécurité informatique.
• Création de nouveaux utilisateurs.
• Restauration et sauvegarde.
• Diagnostic de panne Internet.Coût à ajuster au nombre de PC; Exemple pour 6 PC: 660,00 € HT (792 € TTC)
Dans près de 85% des cas, la télémaintenance permet de résoudre le problème constaté et de faire démarrer la machine rapidement. Aucuns frais de déplacement.
- Installation du matériel informatique
- Configuration des postes de travail
- Installation et configuration des imprimantes partagées
- Connexions et paramétrage Internet
- Protection des postes de travail et anti-virus
- …
- Changement des pièces défectueuses
- Mise à jour de logiciels et anti-virus
- Amélioration de la performance des postes de travail
- Nettoyage de l’ordinateur et des logiciels non-utilisés
- Récupération / transfert de données
- Reconditionnement de vos ordinateurs pour réemploi interne
- Effacement sécurisé de vos données, avec certificat (Blancco, Killdisk, …)
- Dépannage sur site
- Hot Line
- Initiations informatiques individuelles et collectives
- …
- Initiations individuelles sur mesure
- Initiations collectives, dont actions de réduction de la fracture numérique (publics retraités, territoires isolés, personnes éloignées de l’emploi, …)
- Inventaires du matériel informatique
- Manutention et magasinage
- Gestion des pièces détachées
- Gestion informatisée du stock
- …
Diagnostic gratuit de vos besoins et rédaction de recommandations personnalisées et chiffrées.
Marchés publics et privés
En tant qu’Entreprise d’Insertion conventionnée par l’Etat, Actif Azur peut intervenir dans le cadre des clauses sociales dans les marchés publics, que ce soit en tant que soumissionnaire direct, ou en sous-traitance de l’entreprise attributaire du marché.
Nos engagements en matière de développement durable, tant sur le plan social qu’environnemental, contribuent également à la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Prestations en sous-traitance
Pour les sociétés de services informatiques de la région PACA, Actif Azur intervient également en tant que sous-traitant, pour toute demande complémentaire à votre offre ou dans le cadre d’un surcroît d’activité.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Nos engagements en matière de développement durable, tant sur le plan social qu’environnemental, également à la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Equipement informatique professionnel à petit prix
ACTIF AZUR vous propose des ordinateurs professionnels rénovés et garantis jusqu’à 50% moins cher que du matériel neuf. Les ordinateurs rénovés peuvent également bénéficier d’un amortissement comptable linéaire sur 3 ans. Ils peuvent aussi être déduits en «charges» si leur coût n’excède pas 500 €.
Toutes nos machines sont équipées d’un système d’exploitation et de logiciels de bureautique gratuits en logiciel libre comme OpenOffice. Pour retrouver notre gamme, n’hésitez pas à consulter notre catalogue en ligne .
Nous pouvons également proposer d’autres logiciels sur devis.
