Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans les 14 jours suivant la date de réception de votre produit.

Conditions de retour

Pour être retourné, le produit doit être :

• Inutilisé et dans son emballage d'origine
• En parfait état de fonctionnement
• Accompagné de tous ses accessoires
• Accompagné du bon de retour dûment rempli

Procédure de retour

Pour retourner un produit, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez le magasin Actif Azur par téléphone au +33 4 93 74 86 60 ou par e-mail à contact@actif-azur.com
2. Le personnel du magasin vous enverra un bon de retour à remplir et à joindre à votre colis.
3. Renvoyez le produit à l'adresse suivante :

Actif Azur Antibes 

282 Rue des Cistes

06600 Antibes France

1. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre produit, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l'avons reçu. Nous vous rembourserons ensuite le montant total de votre commande, hors frais de port, dans les 7 jours suivant la réception de votre produit.

Remboursement des frais de port

Les frais de port ne sont pas remboursables, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à votre commande.

Garantie

Tous les produits Actif Azur sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 1 ans à 2 ans (selon les produits) Pour faire une réclamation au titre de la garantie, vous devez contacter le magasin Actif Azur.

Questions

Si vous avez des questions concernant la politique de retour et de remboursement d'Actif Azur Antibes, n'hésitez pas à contacter le magasin par téléphone au +33 4 93 74 86 60.

Veuillez noter que cette politique de retour et de remboursement est susceptible d'être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé des dernières modifications.